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买回的衣服洗涤后发现瑕疵,商家拒绝退换怎么办?

吴亮律师2025-07-14嘉兴市南湖区专业刑事律师

衣服洗涤后发现瑕疵商家拒退换,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应保障商品质量,拒绝退换侵犯了您的合法权益。若不及时处理,可能导致您遭受经济损失且无法获得应有赔偿。
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衣服有瑕疵商家拒退,常见处理方式有协商、投诉、起诉。首选与商家协商,协商无果可向消协或工商部门投诉,仍无法解决则考虑起诉,根据具体情况选择最合适的方式。
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衣服瑕疵商家拒退,应这样处理:1.保留证据,如购物凭证、瑕疵照片等;2.先与商家协商,要求退换或赔偿;3.协商不成,向消协或工商所投诉,寻求帮助;4.若投诉无效,考虑起诉,维护自身权益。

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